КОМЕРЦІЙНІ УМОВИ

торгової компанії ForCamping s.r.o.

за юридичною адресою Veselská 699, Прага 18, 199 00,  Чеська Республіка

ідентифікаційний номер: 24295825

зареєстрованої в торговому реєстрі під веденням Міського суду в Празі, відділ С 194007

для продажу товарів через інтернет-магазин, розташований за інтернет-адресою  www.4camping.com.ua

1. 1. Вступні положення

1.1. Дані комерційні умови (далі - "комерційні умови") торгової компанії  ForCamping s.r.o.  з юридичною адресою Veselská 699, Прага 18, 199 00,  Чеська Республіка, ідентифікаційний номер: 24295825,  зареєстрованої в торговому реєстрі під веденням Міського суду в Празі, розділ C 182138 (надалі - "Продавець"), регулюють відповідно до положень § 1751 абз. 1 закону № 89/2012 Збірника законів, Цивільного кодексу Чеської Республіки (далі - "цивільний кодекс") взаємні права та обов'язки сторін, що виникли у зв'язку або на підставі договору купівлі-продажу (далі по тексту - "Договір купівлі-продажу"), укладеного між продавцем і покупцем через інтернет-магазин продавця. Інтернет-магазин управляється продавцем на веб-сайті, розміщеному за адресою www.4camping.com.ua (далі - "Інтернет-магазин").

1.2. Покупцем є замовник інтернет-магазину згідно § 2 абз. 1 пункту. a) №. 634/1992 Збірки законів, Про права споживача (далі - "Покупець-споживач ") або покупець-підприємець, який при укладенні та виконанні договору діє в рамках своєї підприємницької діяльності (далі - Покупець-підприємець"). Покупець-споживач та Покупець-підприємець надалі разом іменуються "Покупець".

1.3. Положення комерційних умов є невіддільною частиною Договору купівлі-продажу. Договір купівлі-продажу і комерційні умови складені українською мовою.

1.4. Редакція комерційних умов та їх частин може бути змінена або доповнена Продавцем. Це положення впливає на права і зобов'язання, що надаються Покупцеві до дати вступу в силу нових умов або їх частин.

2. Обліковий запис користувача

2.1. .На основі реєстрації покупця на веб-сайті покупець може отримати доступ до свого інтерфейсу користувача. Зі свого користувацького інтерфейсу покупець може замовляти товари (далі - "обліковий запис користувача"). Якщо ви створили обліковий запис користувача у нас, ви можете автоматично скористатися перевагами 4camping eXtra, для отримання додаткової інформації перегляньте наш веб-сайт та правила 4camping eXtra. Якщо веб-інтерфейс магазину це дозволяє, покупець також може замовляти товари без реєстрації безпосередньо в інтернет-магазині.

2.2. При реєстрації на сайті та при замовленні товару Покупець зобов'язаний вказати всі дані правдиво. Покупець зобов'язаний при будь-якій зміні оновлювати дані, зазначені в обліковому записі користувача. Дані, зазначені Покупцем в обліковому записі користувача і при замовленні товару, вважаються Продавцем правдивими.

2.3. Доступ до облікового запису користувача забезпечений ім'ям користувача і паролем. Покупець зобов'язаний дотримуватися конфіденційності щодо інформації, необхідної для доступу до його облікового запису.

2.4. Покупець не має права дозволяти використовувати свій обліковий запис користувача третім особам.

2.5. Продавець може анулювати обліковий запис користувача, зокрема, якщо Покупець не використовує свій обліковий запис користувача понад 12 місяців або якщо Покупець порушує свої зобов'язання за Договором купівлі-продажу (включаючи Умови) або порушує Правила 4camping eXtra.

2.6. Покупець бере до відома, що обліковий запис користувача не повинен бути доступний цілодобово, головним чином з урахуванням необхідного технічного обслуговування обладнання та програмного забезпечення Продавця, або ж необхідного технічного обслуговування обладнання та програмного забезпечення третіх осіб.

3. Укладення договору купівлі-продажу

3.1. Всі презентації товарів, розміщені в веб-сторінці, мають інформативний характер, і Продавець не зобов'язаний укладати договір купівлі-продажу щодо цих товарів. Положення § 1732 абз. 2 цивільного кодексу не застосовуються.

3.2. Веб-сторінки магазину містять інформацію про товари, в тому числі вказуються ціни для окремих товарів. Митні збори за товари, замовлені на 4camping.com.ua, не включені у вартість товарів і вартість доставки. Ціни товарів залишаються дійсними протягом періоду, коли вони зображені на веб-сторінці магазину.

3.3. Веб-сторінки магазину також містять інформацію про витрати, пов'язані з пакуванням і доставкою товару.

3.4. Замовлений товар Покупець додає  в електронний формуляр замовлення. Формуляр замовлення вміщує в себе інформацію  про:

замовлений товар (замовлений товар "додається" Покупцем в електронний кошик), спосіб оплати вартості товару, інформацію про необхідний спосіб доставки замовленого товару та інформацію про витрати, пов'язані з доставкою товару (далі разом - "замовлення").

3.5. Перед відправленням замовлення Продавцю Покупець має право перевірити та змінити дані, які Покупець вказав у замовленні, включно можливості перевірки та виправлення помилок, які Покупець допустив при створенні замовлення. Покупець відправляє замовлення продавцю, натиснувши кнопку "ПІДТВЕРДИТИ ЗАМОВЛЕННЯ". Дані, зазначені в замовленні, Продавець вважає правдивими. Відразу ж після отримання замовлення Продавець відправить Покупцеві підтвердження про отримання замовлення електронною поштою, а саме на адресу електронної пошти Покупця, зазначену в обліковому записі користувача Покупця або в замовленні (далі по тексту - "електронна адреса Покупця").

3.6. Продавець завжди має право, залежно від характеру замовлення (кількість товару, покупна ціна, передбачувані витрати на доставку), попросити Покупця про додаткове підтвердження замовлення (наприклад, в письмовій формі або через телефон).

3.7. Договірні відносини між Продавцем і Покупцем виникають підтвердженням прийняття замовлення, який Продавець відправляє Покупцю електронною поштою на електронну адресу Покупця.

3.8. Продавець має право відмовитися від укладеного договору в будь-який час до передачі товару, зокрема, якщо він не може передати товар Покупцеві в розумний термін з причин, пов'язаних з третіми особами, або якщо товар більше не виробляється або не поставляється, або якщо стає очевидним, що Покупець порушив раніше укладений договір з Продавцем. Якщо покупець вже сплатив ціну покупки, вона буде повернута.

3.9. Покупець погоджується на використання засобів дистанційного зв'язку при укладанні Договору купівлі-продажу. Витрати, понесені Покупцем при використанні дистанційного зв'язку у зв'язку з укладенням Договору купівлі-продажу (витрати на підключення до Інтернету, витрати на телефонні дзвінки), несе Покупець без будь-якої різниці від базового тарифу.

3.10. До моменту відправлення товару Покупець має право скасувати замовлення телефоном чи електронною поштою через службу клієнтської підтримки.

3.11. У випадку, якщо очевидна помилка Продавця в інтернет-магазині призводить до неправильної ціни товару (необґрунтовано низької ціни), Продавець має право виправити помилку (змінити ціну) навіть після того, як Покупець оформив замовлення. Однак Покупець повинен погодитися на виправлення. Якщо Покупець не погоджується на виправлення, Продавець має право скасувати замовлення.

4. Ціна товару і умови оплати

4.1. Вартість товару та можливі витрати, пов'язані з доставкою товару, відповідно до Договору купівлі-продажу, Покупець може сплатити наступним способом:

готівкою або кредитною карткою в офісі продавця за адресою: Sokolovská 352/215, Praha 9, 190 00 та OC Letmo, Nádražní 681/2a, Brno, 602 00; готівкою або кредитною карткою післяплатою за місцем, вказаним покупцем у замовленні;

банківським переказом на рахунок Продавця № 2700264153/2010 (далі - "рахунок Продавця");

4.2. Разом з купівельною ціною Покупець зобов'язаний оплатити Продавцю всі витрати, пов'язані з пакуванням і доставкою товару в узгодженому обсязі. Якщо однозначно не узгоджено інше, купівельна ціна означає також і витрати, пов'язані з доставкою товару.

4.3. У разі оплати післяплатою купівельна ціна оплачується при отриманні товару. У разі безготівкової оплати, вартість покупки підлягає сплаті протягом 10 днів з моменту укладення Договору купівлі-продажу.

4.4. У разі безготівкового розрахунку Покупець зобов'язаний сплатити покупну ціну товару разом зі варіабельним символом платежу. У разі безготівкового розрахунку обов'язок Покупця зі сплати покупної ціни вважається виконаним, коли відповідна сума зарахована на рахунок Продавця.

4.5. Продавець має право, особливо у випадку, якщо Покупець не підтвердив замовлення (стаття 3.6), вимагати сплати повної вартості покупки до того, як товар буде відправлений Покупцеві. Стаття 2119 (1) Цивільного кодексу не застосовується.

4.6. Будь-які знижки на ціну товару, що надаються Продавцем Покупцеві, не підсумовуються.

4.7. Продавець виставляє Покупцеві рахунок-фактуру. Продавець є платником податку на додану вартість. Податковий документ - рахунок-фактуру Продавець виставляє Покупцеві після оплати вартості товару та надсилає його в електронному вигляді на електронну адресу Покупця.

4.8. Відповідно до Закону про продажі, Продавець зобов'язаний видати Покупцеві касовий чек. Водночас він зобов'язаний зареєструвати отриманий дохід у податкового адміністратора в режимі реального часу; в разі технічного збою, не пізніше, ніж через 48 годин.

4.9. Платіж "Товар негайно, оплата через 14 днів - Twisto" забезпечує компанія Twisto payments a.s., ідентифікаційний номер: 01615165, зареєстрована в Торговому реєстрі, який веде Міський суд м. Прага, секція B, вкладиш 19085, з місцезнаходженням за адресою: Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1, на підставі рахунку-фактури Twisto, шляхом переуступки компанії Twisto payments a.s. вимоги про оплату платежу з подовженим терміном погашення, на умовах, зазначених у https://www.twisto.cz/podminky/".

4.10. У разі особистого самовивозу товару та оплати в магазині, товар резервується за покупцем протягом 5 робочих днів. Після закінчення цього терміну  замовлення скасовується.

5. Відмова від договору купівлі-продажу

5.1. Покупець бере до відома, що відповідно до положення § 1837 Цивільного кодексу, не можна, серед іншого, відмовитися від Договору купівлі-продажу на товар, який був змінений відповідно до побажань Покупця або для його особи, від Договору купівлі-продажу на товар, який швидко псується або має обмежений строк зберігання, а також на товар, який після доставки був безповоротно перемішаний з іншими товарами, від Договору купівлі-продажу на товар в закритій упаковці, який покупець вийняв з упаковки та який з гігієнічних міркувань неможливо повернути, та від Договору купівлі-продажу візуального або аудіоматеріалу або комп'ютерної програми, якщо покупцем порушена цілісність оригінальної упаковки. При поверненні може бути враховано ступінь використання, забруднення, і буде повернена лише пропорційна сума.

5.2. За винятком випадку, зазначеного в статті 5.1, або будь-якого іншого випадку, коли відмова від Договору купівлі-продажу неможлива, Покупець має право відмовитися від Договору купівлі-продажу протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту отримання товару, відповідно до положень частини 1 статті 1829 Цивільного кодексу, якщо предметом Договору купівлі-продажу є кілька видів товару або поставка кількох частин, цей термін обчислюється з дня отримання останньої поставки товару. Якщо разом з товаром було надано подарунок, договір дарування укладається з умовою, що у разі відмови споживача від Договору купівлі-продажу договір дарування втрачає чинність щодо такого подарунка, а Покупець зобов'язаний повернути подарунок разом з товаром.

5.3. У разі відмови від Договору купівлі-продажу відповідно до статті 5.2 Умов, Договір купівлі-продажу анулюється з самого початку. Товар повинен бути повернутий Продавцю протягом чотирнадцяти (14) днів з дня відмови від договору. Якщо Покупець відмовляється від Договору купівлі-продажу, він несе витрати, пов'язані з поверненням товару продавцю, навіть якщо товар не може бути повернутий звичайними поштовими засобами через його характер.

5.5. Покупець визнає, що в разі відмови від Договору купівлі-продажу він має право на відшкодування транспортних витрат лише в найнижчому запропонованому розмірі.

5.6. У разі відмови від договору відповідно до пункту 5.2 Умов Продавець повертає кошти, отримані від Покупця, протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту відмови Покупця від Договору купівлі-продажу. Продавець також має право повернути сплачені Покупцем кошти після повернення товару або в інший спосіб, за умови, що Споживач на це згоден і не понесе додаткових витрат. Якщо Покупець відмовляється від договору купівлі-продажу, Продавець не зобов'язаний повертати отримані кошти до того, як Покупець поверне товар або  або доводе, що відправив товар Продавцю.

5.7. Покупець несе відповідальність перед Продавцем за будь-яке зменшення вартості товару в результаті поводження з товаром способом, відмінним від необхідного для ознайомлення покупця з характеристиками та функціональністю товару.

Продавець має право в односторонньому порядку зарахувати вимогу про відшкодування збитків, завданих товару, проти вимоги Покупця про відшкодування покупної ціни. Якщо Покупець застосував дисконтний купон (або іншу знижку) при покупці товару, щодо якого він відмовляється від виконання договору, йому повертається ціна покупки повернутого товару в пропорції знижки, застосованої до всіх товарів, включених в одне замовлення.

5.6. Покупець - підприємець має право відмовитися від Договору купівлі-продажу відповідно до загальних положень Закону №.89/2012 Зб. законів, Цивільний кодекс, зі змінами та доповненнями.

6. Перевезення і доставка товару

6.1. У разі, якщо спосіб транспортування узгоджується на підставі спеціального запиту Покупця, Покупець несе ризик і будь-які додаткові витрати, пов'язані з цим способом транспортування.

6.2. Продавець згідно Договору  купівлі-продажу зобов'язаний доставити товар у місце, вказане Покупцем у замовленні, Покупець зобов'язаний прийняти товар після його доставки.

6.3. У разі, якщо з причин з боку Покупця необхідно доставити товар повторно або іншим способом, ніж зазначено в замовленні, Покупець зобов'язаний оплатити витрати, пов'язані з повторною доставкою товару, або витрати, пов'язані з іншим способом доставки.

6.4. При отриманні товару у перевізника Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упакування товару і в разі будь-яких дефектів негайно повідомити про це перевізника. У разі виявлення порушення упакування, що свідчить про несанкціоноване проникнення в посилку, покупець не зобов'язаний приймати посилку у перевізника.

6.5. Інші права та обов'язки сторін при перевезенні товарів можуть регулюватися спеціальними умовами доставки Продавця, якщо такі були встановлені Продавцем.

7. Права, що випливають із передання товару неналежної якості

7.1. Права та обов'язки сторін договору, що стосуються прав, які випливають із передання товару неналежної якості, регулюються відповідним загальнообов'язковим законодавством (зокрема, положеннями § 1914 - 1925 § 2099 - 2117 і § 2161 - 2174 Цивільного кодексу і закону № 634/1992 Зводу законів, про захист прав споживачів, з поправками).

7.2. Продавець несе відповідальність перед покупцем за те, що товар при прийнятті не має дефектів. Зокрема, Продавець несе відповідальність за те, що під час, коли покупець прийняв товар:

- товар має характеристики, погоджені сторонами, а за відсутності такої домовленості - характеристики, описані Продавцем або виробником чи очікувані Покупцем з огляду на характер товару та на підставі здійсненої Продавцем чи виробником реклами,

- товар придатний для мети, для якої, за словами Продавця, він призначений або для якої товар такого роду зазвичай використовується,

- товар відповідає за якістю або виготовленням узгодженому зразку або пробному зразку, якщо якість або виготовлення визначалися на основі узгодженого зразка або пробного зразка, товар має відповідну кількість, міру або вагу, і товар відповідає вимогам закону.

7.3. Положення, зазначені в пункті 7.2. комерційних умов, не застосовуються у відношенні товару з дефектом, що продається за нижчу ціну, у зв'язку з чим і була встановлена нижча ціна; товару з певною мірою зносу, викликаною його звичайним використанням; у вживаних товарів - у відношенні товару з дефектом, який визначається ступенем його використання або зносу, що мав товар  при отриманні покупцем, або якщо це випливає з характеру товару.

7.4. Покупець може скористатися правом на усунення недоліків у перелічених тут або надіславши його поштою на адресу ForCamping s. r. o., Veselská 699, 199 00 Praha 18 - Letňany. Моментом пред'явлення претензії вважається момент, коли Продавцю стало відомо про претензію.

7.5. Інші права та обов'язки сторін, пов'язані з відповідальністю Продавця за дефекти, регулюються порядком подання рекламації Продавцю.

7A.  Права Покупця при отриманні товару з дефектом.

Якщо товар має дефект, Покупець має право вимагати його усунення. Він може за своїм вибором вимагати поставки нової речі без дефекту або ремонту речі, якщо тільки обраний спосіб усунення дефекту не є неможливим або непропорційно дорогим порівняно з іншим способом; це оцінюється, зокрема, з урахуванням істотності дефекту, цінності, яку мала б річ без дефекту, а також того, чи може дефект бути усунутий іншим способом без значних труднощів для Покупця.

Продавець може відмовитися від усунення дефекту, якщо це неможливо або необґрунтовано дорого, особливо з огляду на значущість дефекту та цінність товару без дефекту.

Продавець зобов'язаний усунути дефект протягом розумного строку після його виявлення таким чином, щоб не завдавати Покупцеві значних незручностей, беручи до уваги характер товару та мету, для якої Покупець придбав товар.

Продавець зобов'язаний за власний рахунок прийняти товар для усунення дефекту.

Покупець має право вимагати розумну знижку або відмовитися від договору, якщо Продавець відмовився усунути дефект або не усунув його відповідно до вищезазначених положень, або дефект повторюється, або дефект є істотним порушенням договору, або із заяви Продавця чи обставин очевидно, що дефект не буде усунутий в розумний строк або без значних труднощів для Покупця.

Розумна знижка визначається як різниця між вартістю товару без дефекту і дефектного товару, отриманого Покупцем.

Покупець не може відмовитися від договору, якщо дефект є несуттєвим.

Якщо Покупець відмовляється від договору, Продавець зобов'язаний повернути покупцеві покупну ціну без невиправданої затримки після отримання товару або після того, як покупець доведе, що він відправив товар.

8. Інші права та обов'язки сторін договору

8.1.   Покупець набуває право власності на товар в момент його отримання.

8.2. Органом для позасудових рішень споживчих спорів, що випливають з Договору, є відповідна Чеська торговельна інспекція, яка знаходиться за юридичною адресою Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, ІН: 000 20 869, інтернет-адреса: https://www.coi.cz/en/. Для вирішення спорів онлайн між Покупцем та Продавцем з Договору купівлі-продажу можна використати платформу, яка знаходиться за електронною адресою: https://ec.europa.eu/info/index_en HYPERLINK "https://ec.europa.eu/info/index_en" HYPERLINK "https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show" HYPERLINK "https://ec.europa.eu/info/index_en".

8.3. Продавець має право на продаж товарів на підставі підприємницької ліцензії. Підприємницький контроль здійснює в межах своєї компетенції відповідна підприємницька установа. Контроль у сфері захисту персональних даних здійснюється Управлінням з охорони особистих даних. Чеська торговельна інспекція здійснює в певному обсязі, серед іншого, нагляд за дотриманням закону № 634/1992 Зводу законів про захист прав споживачів, з поправками.

8.4. Покупець цим бере на себе ризик зміни обставин згідно § 1765 абз. 2 Цивільного кодексу.

9. Положення про захист персональних даних

9.1.  Захист персональних даних Покупця, який є фізичною особою, забезпечується згідно з законом №101/2000 Зводу законів, Про захист персональних даних,  з поправками.

9.1.1. Продавець зареєстрований в реєстру опрацювання персональних даних під номером: 00047495.

9.2. Покупець погоджується з наданням продавцеві інформації щодо своїх особистих даних, а саме: ім'я та прізвище, адреса проживання,  ідентифікаційний податковий номер, адреса електронної пошти, телефонний номер (далі в тексті все разом лише “особисті дані”).

9.3.  Покупець погоджується з наданням Продавцеві інформації щодо своїх особистих даних, зокрема з метою реалізації прав та обов'язків, які випливають з Договору купівлі-продажу, та з метою адміністрування облікового  запису користувача. Якщо Покупець не обере інший варіант, він погоджується із використанням персональних даних Продавцем, окрім іншого, з метою надсилання інформаційних повідомлень та ділового спілкування з Покупцем. Згода з використанням персональних даних в повному обсязі згідно з даним положенням сама по собі не є обов'язковою та не перешкоджає підписанню договору купівлі-продажу.

9.4. Покупець визнає, що свої персональні дані, які вказані при реєстрації в обліковому записі користувача чи при оформленні замовлення за допомогою веб-інтерфейсу магазину, повинен вказувати правильно та правдиво та повинен невідкладно інформувати Продавця у випадку змін персональних даних.

9.5. Продавець може доручити третій стороні обробку персональних даних Покупця. За винятком осіб, які здійснюють перевезення товару, персональні дані не будуть передані Продавцем третім особам без попередньої згоди Покупця.

9.6. Персональні дані будуть опрацьовуватися протягом невизначеної доби в електронному вигляді автоматизованим шляхом або в друкованому вигляді неавтоматизованим шляхом.

9.7. Покупець підтверджує, що надані персональні дані є правдивими та він був ознайомлений з тим, що надання персональних даних проводиться на добровільній основі.

9.8. У випадку, коли Покупець підозрює Продавця чи третю сторону, яка опрацьовує дані (пункт 9.5.), в опрацюванні його персональних даних, яке перечить охороні приватного та власного життя Покупця чи закону, зокрема, якщо персональні дані неточні з оглядом на їх опрацювання, Покупець може вимагати від Продавця чи третьої сторони, яка опрацьовує дані, пояснення.

9.9. Покупець може змінювати чи перевіряти свої персональні дані після входу в обліковий запис користувача, для видалення персональних даних покупець може надіслати запит на електронну адресу support@4camping.com.ua.

10. Надсилання комерційних повідомлень

10.1. Захист персональних даних наших клієнтів дуже важливий для нас. Правила обробки персональних даних та правила надсилання комерційних повідомлень регулюються згідно чинного законодавства https://www.4camping.cz/stranky/zasady-zpracovani-osobnich-udaju/

10.2. Ми надсилаємо комерційні повідомлення клієнтам, пропонуючи супутні товари або послуги, на електронну адресу клієнта (комерційні повідомлення клієнтам). Адреса електронної пошти є персональними даними і обробляється відповідно до Розпорядження Європейського Парламенту та Ради 2016/679  про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільне переміщення таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист особистих даних) з метою надсилання комерційних повідомлень, що ґрунтуються на нашому законному інтересі щодо просування наших  товарів та послуг. Клієнт може будь-коли відмовитися від отримання комерційних повідомлень.

10.3. .Ми використовуємо так звані файли cookie, які можуть зберігатися на кінцевому пристрої (або за згодою, або для захисту наших законних інтересів.  Вибір може бути встановлен безпосередньо замовником  на посиланні https://www.4camping.cz/stranky/zasady-zpracovani-osobnich-udaju/

11. Надсилання кореспонденції

11.1. Надсилання кореспонденції покупцеві проводиться на електронну пошту, вказану покупцем в його особистому обліковому записі чи в замовленні.

Вирішення споживчих спорів

Скарги. Ми забезпечуємо позасудовий розгляд скарг клієнтів за допомогою електронної пошти support@4camping.com.ua та телефону +38 094 712 73 44.

Позасудове вирішення спорів. До позасудового врегулювання суперечок між Продавцем і Покупцем , що виникають з Договору купівлі-продажу, уповноважена Чеська торгова інспекція, місцезнаходження якої знаходиться за адресою: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ідентифікаційний номер: 00020869, адреса в Інтернеті: https://adr.coi.cz/cs. Для вирішення спорів між Продавцем і Покупцем за Договором купівлі-продажу можна використовувати онлайн-платформу вирішення спорів, розташовану за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Європейський центр захисту прав споживачів Чеської Республіки. Європейський центр захисту прав споживачів Чеської Республіки, розташований за адресою: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, інтернет-адреса https://evropskyspotrebitel.cz/  є контактним пунктом відповідно до Регламенту (ЄС) № 524/2013 Європейського парламенту та Ради від 21 травня 2013 року про онлайн-вирішення споживчих спорів та внесення змін до Регламенту (ЄС) № 2006/2004 та Директиви 2009/22/EC (Регламент про онлайн-вирішення спорів).

12. Кінцеві положення

12.1. Якщо відносини, засновані на Договорі купівлі-продажу, містять міжнародний (іноземний) елемент, то сторони погоджуються, що ці відносини регулюються чеським законодавством. Цим не порушуються права споживача, що випливають з загальнообов'язкових правових норм.

12.2. Якщо будь-яке положення комерційних умов є або стане недійсним або нечинним, його місце займе положення, зміст якого найбільш близький недійсному або нечинному положенню. Недійсність або нечинність одного положення не впливає на дійсність інших положень. Зміни чи доповнення Договору купівлі-продажу чи комерційних умов проводяться в письмовому вигляді.

12.3. Продавець має право вносити зміни до Порядку розгляду гарантійних випадків і в такому випадку зобов'язаний повідомити Покупця про такі зміни заздалегідь до дати набрання чинності такими змінами.

12.4. Правовідносини, не врегульовані цим Положенням про розгляд гарантійних випадків, регулюються Законом № 89/2012 Зб. з., Цивільним кодексом, зі змінами та доповненнями, та Законом № 634/1992 Зб. з. "Про захист прав споживачів", зі змінами та доповненнями.

12.5. Контактні дані продавця. Адреса для кореспонденції ForCamping s. r. o., Veselská 699, 199 00 Praha 18 - Letňany, Чеська Республіка, адреса електронної пошти: support@4camping.com.ua, телефон: +38 094 712 73 44

Адреса для надсилання рекламації

Надсилайте рекламації з описом дефекту та квитанцією або фотодокументацією на адресу ForCamping s. r. o., Veselská 699, 199 00 Praha 18 - Letňany.

Комерційні умови для завантаження:

Комерційні умови від 12.06.2023

Комерційні умови до 12.06.2023